FAQ's

TROUVEZ LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Quels types de recettes peut-on faire avec ?

Mixtoo est idéal pour toutes vos boissons bien-être :smoothies fruités, shakes protéinés, laits végétaux, snacks liquides ou jus détox.


Grâce à sa grande puissance de coupe, le mixeur Mixtoo broie facilement les glaçons, mixe les fruits congelés et prépare sans effort des mélanges plus épais comme des shakers protéinés ou des pâtes à pancakes.

Comment nettoyer le mixeur après utilisation ?

Le nettoyage est ultra simple. Mixtoo se dévisse en un geste pour accéder facilement aux lames.

La capsule passe au lave-vaisselle, un simple coup d’éponge suffit pour les lames : propre en moins d’une minute.

Ou rincez le simplement. Un peu d’eau, une goutte de savon, 30s de mixage et il est déjà prêt pour une nouvelle utilisation.

Quelle est l'autonomie de la batterie et comment le recharger ?

Le mixeur offre une autonomie jusqu’à 10 utilisations par charge pour plus d'une semaine d'autonomie. Il se recharge facilement via USB-C, idéal pour l'utiliser à la salle, au bureau ou en voyage.

Une charge complète prend environ 2 à 3 heures.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous devez apporter des modifications ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant sa passation. Une fois la commande traitée, les modifications ne seront peut-être pas possibles.

Combien de temps la livraison prend-elle ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais la plupart des clients reçoivent leurs commandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous simplement pour initier un retour ou un échange. Les articles doivent être inutilisés, avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes !

Puis-je suivre ma commande ?

Absolument ! Une fois que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis dans la section "Suivi de Commande"

Encore des questions ?

Posez la à notre service client, il vous répondra dans les plus brefs délais. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de commande en cas de demande sur votre achat.

Contactez nous à l'adresse contact@mixtoo.fr